Tại CHIHO, chúng tôi không chỉ nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng cao mà còn tối ưu hóa quy trình giao nhận để phục vụ khách hàng tốt nhất. CHIHO cam kết vận chuyển sản phẩm đến tận chân công trình hoặc xưởng sản xuất một cách an toàn, nhanh chóng và đúng cam kết thời gian.

Cam kết về thời gian giao hàng

CHIHO thiết lập quy trình vận hành tối ưu để đảm bảo máy móc được bàn giao đúng kế hoạch sản xuất của khách hàng.

  • Khu vực nội thành và lân cận: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn tất thủ tục đặt hàng.
  • Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dao động từ 1 đến 3 ngày tùy vào khoảng cách địa lý.
  • Đơn hàng tùy chỉnh theo yêu cầu: Thời gian sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng dựa trên tiến độ sản xuất tại xưởng CHIHO.

Chúng tôi luôn thông báo trước lộ trình để quý nhà thầu chủ động sắp xếp nhân sự và mặt bằng tiếp nhận máy.

Phương thức vận chuyển chuyên nghiệp

Do đặc thù sản phẩm CHIHO là các dòng máy cơ khí có trọng lượng lớn và yêu cầu kỹ thuật cao khi di chuyển, chúng tôi áp dụng các phương thức vận chuyển đa dạng:

  • Đội xe vận tải của CHIHO: Sử dụng xe tải xe tải chuyên chở kèm kỹ thuật CHIHO trực tiếp bàn giao.
  • Đối tác vận chuyển uy tín: Đối với các khu vực vùng sâu vùng xa, CHIHO liên kết với các đơn vị vận tải chuyên nghiệp, có kinh nghiệm vận chuyển máy móc hạng nặng.

Quy trình bàn giao và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ

Điểm khác biệt của CHIHO chính là việc giao hàng luôn đi kèm với bàn giao kỹ thuật. Khi máy được vận chuyển đến địa điểm yêu cầu:

  1. Kiểm tra sau khi vận chuyển: Khách hàng cùng nhân viên giao hàng kiểm tra ngoại quan máy, đảm bảo không có hư hại trong quá trình vận chuyển.
  2. Kiểm tra vật tư đi kèm: Đối chiếu các phụ kiện, phiếu bảo hành và hồ sơ kỹ thuật theo danh mục đơn hàng.
  3. Vận hành chạy thử: Kỹ thuật viên của CHIHO sẽ hỗ trợ khách hàng kết nối nguồn điện, kiểm tra các thông số vận hành và năng suất thực tế theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm.
  4. Ký biên bản bàn giao: Sau khi máy vận hành ổn định và khách hàng hài lòng, hai bên sẽ tiến hành ký biên bản giao nhận.

Chi phí vận chuyển

CHIHO luôn minh bạch trong vấn đề chi phí để khách hàng dễ dàng tính toán ngân sách đầu tư:

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi quy định hoặc theo các chương trình khuyến mãi định kỳ của công ty.
  • Hỗ trợ phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng ở xa, CHIHO luôn có chính sách hỗ trợ một phần chi phí vận tải nhằm giảm bớt gánh nặng đầu tư cho các nhà thầu và đại lý.
  • Báo giá rõ ràng: Mọi chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể ngay trong báo giá sản phẩm, cam kết không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.

Xử lý sự cố trong quá trình vận chuyển

Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn (va chạm, chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh), CHIHO sẽ:

  • Chủ động liên hệ và thông báo tình hình thực tế cho khách hàng.
  • Đổi mới thiết bị ngay lập tức nếu máy bị hư hỏng do lỗi trong quá trình vận chuyển của chúng tôi.
  • Nỗ lực tìm kiếm phương án giao hàng thay thế nhanh nhất để không làm gián đoạn tiến độ công việc của quý khách.

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ – CHẾ TẠO CHÍ HƯỚNG (CHIHO) Đồng hành cùng sự phát triển bền vững của mọi công trình.

Bạn cần tư vấn chi tiết về lộ trình giao hàng và nhận báo giá máy bẻ đai mới nhất? Liên hệ ngay với chuyên viên tư vấn của chúng tôi:

  • Hotline: 0947.000.155 – 0948.844.411
  • Xưởng sản xuất: 282 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, TP.HCM
  • Website: www.cokhitudongchiho.com